Condiciones de Uso

1. Generalidades

1A. La realización de un pedido a Zyam Caravan supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Zyam Caravan si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Zyam Caravan.

1B Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Zyam Caravan.

2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Precios con IGIC incluidos. El pedido mínimo ha de ser de 10 euros para las Islas Canarias y 50 euros para el resto de España.

3. Condiciones de Pago

3.1. Los productos se abonaran mediante pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria en las condiciones que Zyam Caravan suscriba con el cliente.

4. Envíos

4.1. Zyam Caravan no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Zyam Caravan haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. Zyam Caravan no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Zyam Caravan son a título orientativo y Zyam Caravan se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.A de estas condiciones legales.

4.4. Zyam Caravan tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

4.5. Zyam Caravan se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

5. Devoluciones

5.1. Zyam Caravan no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

5.2. Zyam Caravan no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

5.3. Zyam Caravan no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

5.4. Toda devolución deberá estar autorizada por Zyam Caravan. Para ello el cliente deberá solicitar a Zyam Caravan mediante un correo electrónico o una llamada telefónica un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

5.5. Los gastos del transporte correrán a cargo del cliente y se abonarán en destino.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por Zyam Caravan disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).

6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...
- Desperfectos por instalación defectuosa o mal realizada.
- Desperfectos por mal uso o ignorancia en el mismo.

6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de Zyam Caravan.

6.4. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Zyam Caravan. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR Zyam Caravan ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO Zyam Caravan NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, Zyam Caravan NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL.

7.2. Zyam Caravan no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.3. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Zyam Caravan pueden variar sin previo aviso.

8. Fuerza Mayor

8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Sumisión

9.1. Zyam Caravan espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para su resolución.

 

Cerrar ventana